公司简要综述

长沙湘悦农机有限责任公司是湖南省从事农业机械流通的企业，旗下全资（或控股）子公司有湖南湘瑞农机有限公司、湖南湘悦三农农业装备有限公司、湖南湘吉农机机电有限公司、湖南湘鹿农业装备有限公司、益阳湘迪农机有限公司、永州湘悦农机分公司、湘潭湘悦农机分公司、岳阳湘悦农机分公司、邵阳西湘悦农机分公司、沅江湘悦农机分公司、长沙农机直补超市；控股或参股分公司（办事处）有常德安乡湘悦农机、常德汉寿湘悦农机、娄底双峰湘悦农机、湘西永顺湘悦农机。公司以“推广先进农机，服务现代农业”为战略使命，以“诚信、多赢、务实、创新”为经营理念，致力于农机连锁经营与生产企业和各级经销商开展广泛合作，共同拓展湖南农机市场。

公司主要从事国内外名优农机产品的代理、农机机电市场的开发、新型农机具的研发和生产、农业产业化的基地建设，现已形成销售、生产、市场建设、产业化发展四大体系。

公司现为中国农机流通行业协会常务理事单位、湖南省农业机械流通行业协会副会长单位、湖南现代农业教育集团常务理事单位、益阳市农机协会副理事长单位、湘潭农机供销行业协会副理事长单位、湖南省工商局AAA级信用企业单位、全国农机行业优质服务先进单位、中国农机流通行业百强企业、中国农机流通行业AA级信用企业单位。

长沙湘悦农机有限责任公司成立于二○○六年六月，属于股份制民营企业，现有股东七人，注册资本300万元。公司总部位于长沙市，设有性质中心、财务中心、人力资源中心、连锁战略发展中心、信息及客服中心、营销中心、采购中心、仓储中心、配件及售后服务中心、顾问中心等机构。公司现有员工48人，其中专业技术人员30人。

公司在长沙市金霞经济技术开发区购置4880平方米总部大楼，具备产品展示、技术培训、办公、物流、售后服务等功能。在湘潭九华工业园中南农机展示交易中心购置1000平方米交易场地，建立现代农机“4S”店。另在长沙市开福区陡岭路租用500平方米的办公场所，在长沙市芙蓉区东屯渡租用约200平方米办公场所和近2000平方米仓库。

公司主要从事拖拉机、农田耕作机械、排灌机械、收获机械、植保机械、农副业加工机械、机电产品等批发、零售业务。为适应市场经济发展的需要，在开拓创新、调整经营结构以及为“三农”服务等工作中，公司始终坚持以人为本，诚信经营，优质服务。公司以农机流通为主导，不断开拓市场，扩大经营服务网络，与江苏洋马、约翰迪尔、中国一拖、江苏东洋、马恒达悦达、常发集团、江苏请拖、五征山拖、常发锋陵、浙江三联、银华春翔、河北馆陶等上百家知名农机企业建立了良好的关系，成为湖南省总代理，确保了货真价实的供货渠道和优质优价商品的市场销售。公司利用现有销售网络，逐步将网络辐射至全省范围，做好农机的批发、零售及购机补贴业务，销售服务遍及各县(市)乡镇。为确保完成国家购机补贴工作，公司每年随时储备3000万以上的农机补贴机具，以保证农业生产的需求及预防自然灾害的及时供应。

公司建立长效售后服务机制，通过已建立的经营网络优势，建立健全经销和售后服务网络，加强配件供应；加强公司内部管理及“三包”维修人员的技术培训，通过厂、商结合，完善服务体系，全力以赴为用户服务，完善销售服务体系。公司落实售后服务的措施主要是：一是做到公司全体员工充分认识售后服务的重要性，端正工作态度；认识到服务好了，厂家信任，用户信赖，二级经销商紧跟，公司的生死存亡很大程度上取决于服务。二是仓储、配件、服务“三中心”建立例会制度，沟通协调，共谋售后服务。三是服务人员要加强理论学习和实战训练，进一步提高技术操作水平。四是强化动手意识和动脑意识，安排服务，一要快速，设置24小时快速反应值班电话；二要高效，体现过硬的技术水平。五是售后服务人员出差，公司有驾照的人员都有义务开车帮助送站接站；售后服务人员取得驾照后，维修服务专车专用。六是为厂家维修人员提供车辆保障，24小时服务，随时待命。七是配齐售后服务人员随身装备，产品说明书、零件图册人手一套，维修工具及工具包人手一套，差旅包每人一个，办理领用手续，丢失赔偿，用坏以旧换新。八是配件保障，既要切合实际地申报要货计划，做到适量、适当、适时，又要做到配件发运准确、及时。

公司通过严格规范管理，得到长足发展，成为湖南省农机销售行业的龙头经销商。2009年实现销售收入为11000万元，销售各类农机产品4856台/套。2010年实现销售收入8361万元，销售各类农机产品4015台/套。2011年实现销售收入8563万元，销售各类农机产品5025台/套。2012年实现销售收入8128万元，销售各类农机产品5040台/套。通过六年多来的奋斗、拼搏、前进，公司逐渐做大做强，累计净资产达到3000多万元，为农机流通企业服务“三农”奠定了较强的物质基础。

在企业长期发展战略上，将紧紧继续围绕国家购机补贴政策做好农机流通工作，力争再通过五年度努力，在“十二·五”计划末，将湘悦农机打造成湖南省知名的农机流通企业。如果说前五年是打基础，那么，从2012年起，未来五年将是公司加速发展的关键时期，在这一时期内，公司要首先完成的一项工作就是加强公司的硬环境建设，即建设好属于公司自有资产的大本营。公司大本营建设选址于长沙金霞经济开发区。长沙金霞经济开发区位于长沙市开福区北部，是国务院批准的长沙市总体规划近期重点开发区、湖南省十大重点省级开发区之一、长沙市物流产业唯一核心园区。公司将建设集现代化办公、农机物资储备展销、中转、配送基地以及农机修理和配套设备的生产加工于一体的综合基地，将农机业务不仅渗透到全省各地，甚至延伸到省外乃至国外。

二是加强公司的软环境建设，即在培训和引进专业化人才，突出人才储备和强化人才竞争优势，为公司进一步发展夯实人力资源基础。同时，公司要对内进行重组，对外进行兼并联合。对内重组主要是对一部分经营状况良好，具有发展潜力的分公司，通过股份制改造，使之成为总公司旗下的全资子公司。并在此基础上将集团有限责任公司改制为集团股份有限公司，逐步的、有计划地进入资本市场；对外兼并联合，主要是对全省各地有关农机流通企业中，愿意加入湘悦旗下的，进行资产兼并或经营业务上的紧密合作，使之更加有效地利用现有农机流通渠道资源，扩公司实力，形成规范统一的湖南农机大市场、大流通。

三是在厂商结合的基础上建设三级农机维修网络服务平台，推进农机服务产业化。一级维修服务平台建设在长沙市的公司大本营，其主要功能作用是利用农闲时期进行大中型农机具农机动力的大修和零部件配套；二级农机维修服务平台建设在全省各主要地州市，其主要功能作用是的建设将坚持服务创造价值，严把销售关，做好售前、售中及售后服务进行农机具中修保养和零配件供应；三级农机维修服务平台可根据当地实际情况建设选址与县区乡交通方便之处，其主要功能作用是随时处理各种农机故障，以确保农机作业不误农时。通过三级农机维修服务网络的运作，真正落实农机“三包”制度和企业承诺，规范农机维修市场，提高农机修理质量。同时，我们还将不断创新农机维修服务机制和服务模式，以当地农机大户、农机专业服务组织为重点，积极发展各种农机中介服务组织，提高农业机械的组织化程度，使农业机械实现规模化经营，促使农机服务组织做大做强。充分发挥市场在农机化资源配置中的主导作用,积极培育农机作业市场、销售市场、服务市场，建立起“统一开放、竞争有序”的农机化服务市场体系。

四是加强职业技术培训，培育新型农民，发展现代农业。配合当地农机管理部门发展新型农机服务组织，搞好农业机械化服务体系建设。积极引导农机专业合作社、农机大户、农机协会等新型农机服务组织的发展，加强基层农机推广机构建设，搞好先进适用农机新技术、新机具的试验示范、培训和推广工作。建立标准的拖拉机驾驶学校，加强对农民机手和农机维修等服务技能培训。按照“政府推动、部门监管、农民受益”的原则组织实施，培养有文化、掌握现代生产工具和生产技术、会经营的高素质新型农民，提高农村劳动力素质和就业技能。

长沙湘悦农机有限责任公司是一家年轻的企业，也是一家充满活力、充满希望的企业，期盼与社会各界精诚合作，共创未来！